Deze website maakt gebruik van cookies om te kunnen functioneren, om inhoud af te stemmen op uw persoonlijke voorkeuren en ter vertoning van advertenties.
Lees 
Krediet voor kleine ondernemer kansloos door massa ontslagen banken
Van de Bedrijfskrediet redactie
Rotterdam – Ondernemers met een klein bedrijfje klagen over de steeds verder versoberende dienstverlening bij een bedrijfskrediet aanvraag, nu banken massaal inzetten op digitalisering van hun processen en flink snijden in het personeel met massa-ontslagen. MKB'ers missen hierdoor steeds meer het persoonlijke contact met hun bank waar zij een bedrijfsfinanciering willen ophalen. Dat meldt een woordvoerster van MKB-Nederland.
Bedrijfsadviseur Peter Wolfsen bevestigt dat winkeliers meer moeite hebben om hun financiering bij de bank rond te krijgen. Volgens hem wordt er door de bank te veel naar de historische cijfers gekeken. Een gesprek met de ondernemer, waar verder wordt ingegaan op de achtergrond en plannen van de winkelier, is er steeds minder bij.
Ook een hoogleraar Bankwezen in Tilburg bevestigt het signaal dat MKB-ondernemers klagen over de versobering door - wellicht te ver doorgeschoten - digitalisering en afslanking van personeel bij banken. Er is simpelweg geen tijd en mankracht meer om de MKB'er te begeleiden bij zijn financieringsaanvraag.
Digitaal en onpersoonlijk
Op basis van de cijfers van de onderneming, krijgt de ondernemer groen, oranje of rood 'licht' van de computer van de bank. Dit heet ook wel Program Lending: een computerprogramma dat kleinere kredietaanvragen goed- of afkeurt op basis van de jaarcijfers en dergelijke. Het persoonlijke contact en adviestraject voorafgaand aan de financieringsaanvraag is met deze digitalisering er nagenoeg geheel tussenuit gehaald. Een 'ja' of 'nee', dat is waar je het maar mee moet doen als ondernemer.
Voordeel voor MKB
Volgens de ABN AMRO is de kleinere ondernemer juist blij met de digitalisering van het proces van bedrijfskredieten. Op veler verzoek heeft de bank juist de procedure om een zakelijke financiering te krijgen toegankelijker en goedkoper gemaakt met door de transitie van de focus naar digitale middelen. Ondernemers kunnen alsnog zelf kiezen om op persoonlijk gesprek bij hun bank te gaan.
- Sleutelwoorden:
- zakelijke kredietverlening, mkb, starterskrediet, ondernemerskrediet, digitalisering aanvraagproces, versobering dienstverlening, minder persoonlijk contact, massale ontslagen, banken, ing, rabobank, achmea, abn amro
